Deutschlandticket App 4+

Noch immer keine Apple Wallet Unterstützung

An sich habe ich an der App nichts auszusetzen. Sie tut was sie soll, Abos des Deutschlandtickets verwalten und die Tickets bereitstellen. Das klappt tadellos. Aber Komfortfunktionen, die Apple Produkte ausmachen, sind einfach nicht integriert. Das fängt bei der Accounterstellung, bzw. bei Folgeanmeldungen an. Der Apple Schlüsselbund kann nicht zuordnen welcher Account abgefragt wird, also muss man manuell auswählen welches Passwort benutzt werden soll … wenn man nicht auf dem Schirm hat, dass der Account mit „Handyticket“ tituliert ist anstelle von Deutschlandticket oder D-Ticket App, wird das Anmelden zum Kraftakt … vor allem wenn neben einem die Ticketkontrolle steht. Aber das wäre gar nicht weiter schlimm, wenn man denn das Ticket endlich ins Apple Wallet überführen könnte … wie es auch schon seit Juni angekündigt ist. Ich will in einer Kontrolle nicht erst die App raussuchen müssen, feststellen das ich mich neu anmelden muss und dann noch das Passwort suchen. Das hat mich dazu bewegt, das Abo zu kündigen und zukünftig die BVG App zu nutzen. Was Schade ist, denn in der D-Ticket App kann man auswählen über welchen regionalen Verkehrsverbund das Ticket bezogen werden soll.
Nachtrag: noch schlimmer ist, dass nach einem Gerätewechsel ohne Backup die Tickets nicht mehr aufgeführt werden. Der Vertrag wird noch angezeigt aber weder zukünftige, aktuelle noch abgelaufene Tickets werden auf dem neuen Gerät angezeigt.

Mal eine funktionierende App

Ich hatte ursprünglich mein Abo im VBN auf das Deutschlandticket umgestellt. Als man den Kunden immer wieder technische Probleme ankündigte und sogar, dass man nicht sicher war, ob man die Tickets überhaupt rechtsseitig ausstellen könne, habe ich mein dortiges Ticket zum Monatsende gekündigt und hier in der App abgeschlossen. Das hat hier fast problemlos funktioniert. Bei meiner Registrierung gab es leider Probleme bei der Nutzung von iCloud Privacy Relay Mailadressen, mittlerweile erhalte ich jedoch Mails (unbekannt ob das Problem beim Absender, Apple oder meinem Mail-Server lag). Sonst funktioniert die App aber auch bei schlechtem Mobilfunknetz noch sehr gut. Die VBN-App hat bei Internetverbindung immer erst das Ticket aktualisiert, bevor man es sich ansehen konnte - hieß leider, dass man ggf. 30-60 Sekunden warten musste, um es bei einer Kontrolle vorzeigen zu können. Das ist hier glücklicherweise auch besser. Wenn das Ticket in Apple Wallet verfügbar ist, ist das Problem dann auch vorbei (das Update kommt hoffentlich bald). Für alle techies noch ein Plus: Auch wenn vom Entwickler/Betreiber vermutlich nicht so gedacht, kann man seinen Account bei Bedarf mit 2FA absichern. Dazu einfach in der Keycloak-Instanz (also dem IDP) direkt einloggen und 2FA aktivieren. Das können derzeit leider nur die wenigsten Verkehrsbünde.

App funktioniert wieder

Leider keine Wallet Unterstützung, sehr schade, dafür kann man das Ticket auch Via Kreditkarte zahlen, dafür gibts nen Pluspunkt. 5 Sterne gibts bei Behebung der Fehler und einer Wallet Unterstützung, zusätzlich zur weiteren Zahlung via Kreditkarte 👍

Entwickler-Antwort ,

Danke für dein Feedback. Gerne würden wir das Verhalten der Deutschlandticket App bei deinem Deutschlandticket genauer untersuchen. Könntest du dem Support deines Vertragspartners evtl. einen Screenshot und eine genaue Beschreibung senden, was genau passiert? Die Kontaktdaten findest du in der Deutschlandticket App unter „Mein Konto“/“Hilfe“. Vielen Dank! An der Unterstützung von Apple Wallet sind wir dran und hoffen die Funktion bald zur Verfügung stellen zu können.